第1条 事前提出書類
飼い主は、宿泊開始日の3日前までに、同伴するすべての愛犬について次の書類を当館へ提出してください。
・当該年度に有効な狂犬病予防注射済票または動物病院が発行した狂犬病予防注射済証
・混合ワクチン接種証明書(接種日が宿泊開始日の7日前以前かつ1年以内のもの)
健康上の理由により接種できない場合は、事前に当館へ連絡のうえ、獣医師が発行した接種猶予・免除に関する証明書、または当館が事前に認めた抗体検査結果等を提出してください。書類の未提出、不備または有効性を確認できない場合、当館は愛犬の受入れをお断りすることがあります。この場合の取消料等は、予約時に適用されたキャンセルポリシーに従います。
第2条 必須持参品
リード/ケージまたはクレート/トイレシート/排泄物処理用品/フード/食器/愛犬用タオル/マナーベルト等(マーキングのおそれがある場合)
第3条 利用条件および頭数
小型犬から大型犬まで同伴できます。1室につき合計3頭までとし、大型犬を含む場合は合計2頭までとします。なお、Myoko Homeは小型犬(10kg未満)のみ・合計2頭までとします。
料金区分(小型犬・中型犬・大型犬)は、予約時に犬種および体重を確認し、当館が事前に案内した区分によります。
基本的なしつけがされ、飼い主が、継続的な吠え、噛みつき、飛びつきその他の行動を適切に制止できること。
トイレのしつけがされていること。マーキングのおそれがある場合は、マナーベルト等を着用させてください。
発情期中、感染性疾患がある、または他者・他犬への攻撃性が認められる場合は利用できません。
第4条 客室および館内での利用
愛犬が入室できるのは、当館が指定した愛犬同伴専用客室に限ります。
ベッド、寝具およびソファの上には愛犬を乗せないでください。
客室内で愛犬をケージ等の外に出す場合は、飼い主が在室し、常に管理してください。放し飼いは禁止します。
愛犬だけを客室に残して外出することは原則としてできません。当館が事前に認めた場合は、必ずケージ等に収容してください。
館内の移動が認められた経路では、必ずリードを短く持つか、ケージ等に収容してください。
レストランその他当館が指定する共用部への同伴、共用部での給餌および排泄は禁止します。
客室内で粗相があった場合は直ちに清掃し、速やかに当館へ報告してください。屋外での排泄物は必ず回収してください。
第5条 宿泊料金および追加費用
愛犬宿泊料金(1泊):小型犬 5,000円/頭 中型犬 7,000円/頭 大型犬 10,000円/頭
特別清掃・修繕等:通常清掃の範囲を超える消臭、専門清掃、寝具交換、修繕等に実際に要した合理的な費用
無断同伴:所定の愛犬宿泊料金に加え、追加清掃、客室販売停止その他に実際に生じた合理的な費用
愛犬宿泊料金の課金単位(1泊または1滞在)は、予約時の料金案内に従います。追加費用を請求する場合、当館は、可能な範囲で内容および算定根拠を提示します。
第6条 飼い主の管理責任
飼い主は、滞在中、愛犬の健康・行動を適切に管理し、愛犬に起因して第三者または当館に損害が生じた場合は、自己の責任と費用において対応するものとします。ただし、当館の責めに帰すべき事由がある場合は、その責任の範囲に応じて取り扱います。
愛犬の病気、けが、死亡、逃走その他の事故について、当館の責めに帰すべき事由によらない限り、当館は責任を負いません。
第7条 損害賠償
愛犬により客室、寝具、備品その他の施設が汚損・破損し、または臭気等により通常の清掃では回復できない状態となった場合、当館は、修繕、交換、専門清掃および合理的な範囲の客室販売停止等により実際に生じた損害を、因果関係および算定根拠を示したうえで請求できるものとします。
第8条 利用の中止および退去
本同意書への違反、他のお客様への著しい迷惑、当館からの合理的な安全上の指示への不従、または安全の確保が困難な状況がある場合、当館は、是正を求め、改善がないときは愛犬同伴利用を中止し、または退去を求めることがあります。人または動物の生命・身体に危険が差し迫っている場合は、事前の是正要求を行わずに対応することがあります。未利用分の料金および取消料は、予約条件、違反の内容ならびに当館に実際に生じた損害を踏まえて取り扱います。
第9条 防犯カメラの取扱い
当館は、安全管理、事故・トラブルの確認、施設および備品の保全ならびに本同意書の遵守状況の確認を目的として、館内共用部および敷地内(玄関、駐車場、共用廊下、外周等)に防犯カメラを設置しています。客室内には設置していません。
録画映像は、利用目的の達成に必要な範囲で閲覧し、安全に管理します。法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護、保険事故への対応その他正当な理由がある場合を除き、第三者へ提供しません。保存期間その他の取扱いは、館内掲示または当館のプライバシーポリシーに従い、保存の必要がなくなった映像は適切に削除します。
第10条 預り金(デポジット)
当館は、施設・設備の保全その他合理的な必要がある場合、予約時またはチェックイン前に、金額、支払方法、返金条件および精算時期を明示したうえで、預り金を申し受けることがあります。未精算の費用がない場合は、明示した時期までに返金します。
第11条 適用関係および判断
本同意書に定めのない事項は、当館の宿泊約款、利用規則、予約時に提示した条件および関係法令に従います。安全確保または規約違反の有無について判断が必要な場合、当館の責任者が、客観的な状況および必要性を踏まえて合理的に判断します。